мтс
велком

Условия возврата

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар можно вернуть только в том виде, в каком он был приобретен, без следов использования. Бирки  и ярлыки также должны быть на месте. Если же покупатель предпринимает попытку вернуть товар без ярлыков и с признаками использования, такой товар обмену и возврату не подлежит. 

Сроки возврата товара надлежащего качества

Вы имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 2 недель (14 дней) после приобретения без указания причин. 

Продукция надлежащего качества - это тот товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Условия, при которых товар надлежащего качества подлежит возврату

  1. Вы можете отказаться от товара в любое время до его отправки вам, во время передачи товара курьером и в течение 14 дней после приобретения;

  2. товар подлежит обмену или возврату при условии, если он сохранил товарный вид, а также имеются упаковка, бирки и ярлыки;

При возврате товара надлежащего качества потребителю возмещается стоимость покупки. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Возврат товара ненадлежащего качества

К товарам ненадлежащего качества относятся те товары, которые не могут выполнять свои функции из-за какого-либо недостатка. К товарам такого типа можно отнести еще и те, которые по своим характеристикам (цвет, артикул, форма) не соответствуют заказанному продукту. 

Однако несовпадение оформления товара с представленным на сайте или некоторое отличие элементов дизайна не является основанием для признания качества товара ненадлежащим.

При возврате товара ненадлежащего качества клиенту компенсируется вся стоимость, в том числе стоимость доставки и обратной пересылки.